01 — Registrar na entrega
Registre no aplicativo BestSolar ou através do seu instalador quando o sistema for comissionado.
Proteção duradoura.
A cobertura varia por produto. Registre na entrega para ativar o período completo — e estenda quando precisar de maior tranquilidade.
Cobertura por produto
| Produto | Padrão | Extensível | Observações |
|---|---|---|---|
| Baterias residenciais | 10 anos | até 15 anos | Ou um limite de throughput / ciclos, o que ocorrer primeiro. |
| Armazenamento C&I / grande escala | 10 anos | até 20 anos | Baseado em projeto; garantia de retenção de capacidade disponível. |
| Inversores | 5 anos | até 10 anos | Extensão disponível no registro ou na compra. |
| Módulos fotovoltaicos | 12 anos (produto) | 25 anos de desempenho | Garantia linear de potência de saída. |
| Carregadores para VE | 3 anos | até 5 anos | Cobre peças e defeitos de fabricação. |
Cobertura indicativa — os termos vinculativos estão estabelecidos no documento de garantia e aplicam-se por região.
Registrando sua garantia
02 — Manter seus registros
Mantenha sua nota fiscal de compra e o ID do sistema — eles podem ser necessários para uma reclamação.
03 — Estender se necessário
Adicione uma extensão no registro ou na compra para prolongar o período de cobertura.