01 — Registo na entrega
Registre-se na aplicação BestSolar ou através do instalador quando o sistema é encomendado.
Protecção que dura.
A cobertura varia por produto. Registre - se na entrega para ativar o período completo — e estenda - o quando precisar de mais paz mental.
Cobertura por produto
| Produto | Padrão | Extensível | Notas |
|---|---|---|---|
| Baterias residenciais | 10 anos | até 15 anos | Ou um limite de rendimento/ciclo, o que vier primeiro. |
| Armazenamento de grande escala C&I / | 10 anos | até 20 anos | Baseada em projetos; garantia de capacidade-retenção disponível. |
| Inversores | 5 anos | até 10 anos | Extensão disponível no momento da inscrição ou compra. |
| Módulos PV | 12 anos (produto) | Desempenho de 25 anos | Garantia linear de saída de energia. |
| Carregadores EV | 3 anos | até 5 anos | Cobre peças e defeitos de fabricação. |
Cobertura indicativa — os termos vinculativos são estabelecidos no documento de garantia e aplicam-se por região.
Registrando sua garantia
02 — Manter os seus registos
Mantenha sua fatura de compra e ID do sistema – eles podem ser necessários para uma reclamação.
03 — Alargar se necessário
Adicione uma extensão na inscrição ou compra para prolongar o período de cobertura.