01 — Apresentar um pedido
Abra uma solicitação de serviço com seu ID do sistema ou número de ordem, ou peça ao instalador para arquivar um para você.
Serviço que te mantém alimentado.
Reparações, devoluções e suporte no local — manipulado com seu instalador certificado para que seu sistema permaneça em pleno desempenho.
Como funciona o serviço
02 — Diagnóstico remoto
Nossa equipe analisa diagnósticos do aplicativo e aponta o problema — muitos casos são resolvidos remotamente.
03 — Reparação ou substituição
Se o serviço de hardware é necessário, coordenamos peças e um técnico certificado, no local, quando necessário.
04 — Resolução e verificação
Confirmamos que o sistema está de volta ao desempenho total e registre o casob sua garantia.
O que está coberto
Os defeitos de fabricação e falhas de hardware estão cobertos pela garantia do produto. Para períodos de cobertura e como extendê-los, ver o Página de Garantia Para respostas rápidas, visite o Centro de ajuda .