Gizlilik Bildirimi

Best Energy Technology Co., Ltd. gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu bildirim hangi kişisel verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve seçeneklerinizi açıklar.

Kapsam ve kim olduğumuz

Bu Gizlilik Bildirimi BestSolar fotovoltaik (PV) enerji depolama ürünlerine, ilgili yazılım ve web veya mobil uygulamalara, internet sitelerimize ve izleme platformumuza, müşteri ilişkileri ve destek işlevlerine, telefon ve gerçek zamanlı ses hizmetlerine, e-posta ve ticari mesajlaşmaya ve bu bildirime atıfta bulunan diğer etkileşimlere uygulanır (topluca “Ürünler”).

Ayrı bir yazılı sözleşme başka bir BestSolar kuruluşunu belirlemedikçe burada açıklanan kişisel verilerin sorumlusu, Çin Halk Cumhuriyeti Hong Kong Özel İdari Bölgesi’nde kurulmuş Best Energy Technology Co., Ltd.’dir. Yetkili dağıtıcı, kurulumcu veya bağlı kuruluş aracılığıyla satın almanız halinde söz konusu taraf topladığı veriler için ayrı bir veri sorumlusu olabilir — bkz. “Bayi, kurulumcu veya kuruluş tarafından sunulan Ürünler”.

Topladığımız kişisel veriler

Etkili çalışmak ve en iyi Ürün deneyimini sunmak için veri toplarız. Garanti kaydı, hesap oluşturma, destekle iletişim veya talep gönderme gibi durumlarda bazı verileri doğrudan sağlarsınız. Diğerlerini kurulu enerji depolama sistemlerinin telemetrisi dâhil Ürünlerle etkileşimleri kaydederek alırız. Veri türleri etkileşimlere, seçimlere ve kullanılan Ürünlere bağlıdır. Şunları içerebilir:

• Kimlik ve iletişim verileri. Ad, şirket, görev, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresleri ve ülke veya bölge.
• Hesap bilgileri. Kimlik doğrulama ve erişim için kullanıcı adı, parola ve benzer güvenlik bilgileri.
• İşlem verileri. Satın alınan ürünler, sipariş ve seri numaraları, kurulum tarihleri, bayi veya kurulumcu bilgileri ve garanti kaydı.
• Cihaz ve sistem telemetrisi. Model, ürün yazılımı sürümü, şarj durumu (SOC), sağlık durumu (SOH), şarj ve deşarj çevrimleri, voltaj, akım, sıcaklık, hata ve olay günlükleri ve çalışma durumu.
• Kurulum ve saha verileri. Kurulum adresi, PV sistem yapılandırması, şebeke bağlantısı ve tercih edilirse izleme platformunun kullandığı coğrafi koordinatlar.
• Kullanım verileri. Uygulamalar, portallar ve bağlı hizmetlerin nasıl kullanıldığı; erişilen işlevler, seçilen ayarlar ve oturum süresi.
• Mesaj ve etkileşim kayıtları. Form gönderimleri, e-postalar, ticari mesaj içeriği ve ekleri, teslim ve okuma durumu, destek kayıtları, hizmet talepleri, ürün geri bildirimleri, katılım veya itiraz kayıtları ve etkileşimi müşteri veya temsilciyle ilişkilendirmek için gerekli tanımlayıcılar.
• Telefon ve gerçek zamanlı iletişim verileri. Telefon numaraları, arayan kimliği, tarih ve saat, süre, yön ve durum, yönlendirme veya kuyruk olayları, atanan temsilci, oturum ve kanal tanımlayıcıları, yeniden bağlantılar ve cihaz, tarayıcı, ağ ve kalite tanılamaları. Gerçek zamanlı ses çağrıyı sunmak için aktarılır ve kayıt açıkça etkinleştirilmedikçe saklanmaz. Etkinse gerekli bildirimleri verir ve rızaları alırız.
• Yetkili kullanıcı ve erişim verileri. Şirket içi uygulamalardaki personel veya diğer yetkili kullanıcılar için kimlik, kuruluş, rol, izinler, kullanılabilirlik, kimlik doğrulama olayları ve güvenlik veya denetim kayıtları.
• IP adresi ve yaklaşık konum. Siteyi ziyaret ettiğinizde veya form gönderdiğinizde bağlantının IP adresini okuruz. Kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önlemek ve doğru gizlilik kurallarını uygulamak için ülke veya bölgeyi tahmin etmek amacıyla kullanırız. IP bir rıza kaydıyla saklandığında yalnızca kısaltılmış olarak tutulur; böylece tekil bağlantıyı tanımlamaz. Tam adresler yalnızca kısa ömürlü güvenlik günlüklerinde görünür — bkz. “Verilerin saklanması”.
• Tahmin edilen ülke veya bölge. IP’den yaklaşık ülke çıkarırız. Bu tahmin kesin değildir. Ülkenizi formda, hesap ayarında veya telefon koduyla doğrudan bildirirseniz bu bilgi önceliklidir. Konumu güvenle belirleyemezsek en koruyucu ayarları uygularız.
• YZ etkileşim verileri. YZ özellikleri kullanılırsa gönderilen mesaj ve diğer girdiler, oluşturulan yanıtlar ve ilgili oturum meta verileri. Bkz. “Yapay zekâ”.

Kişisel verileri nasıl kullanırız

Verileri Ürünleri sunmak — işletmek, deneyimi geliştirmek ve kişiselleştirmek ve iletişim kurmak — ve performans analizi, hukuki yükümlülükler ve araştırma dâhil faaliyetlerimizi yürütmek için kullanırız. Amaçlar şunlardır:

• Ürünleri sunma ve işletme. Depolama sistemlerini etkinleştirme ve kaydetme, uzaktan izleme, ürün yazılımı güncellemeleri ve teknik destek.
• Ürün iyileştirme ve güvenilirlik. Arızaları saptamak, bakımı öngörmek, pil ömrü ve güvenliğini iyileştirmek ve özellik geliştirmek için telemetri analizi.
• Emniyet ve koruma. Termal olay, aşırı gerilim veya olağan dışı çevrimleri tespit etmek ve kullanıcıyı, kurulumcuyu veya servis ekibini uyarmak için sistem sağlığını izleme.
• Güvenlik ve kötüye kullanım önleme. Otomatik kötüye kullanım, kimlik bilgisi saldırıları ve hileli gönderimleri tespit edip engellemek için IP dâhil bağlantı verilerini kullanma.
• Doğru bölgesel kuralları uygulama. Hangi gizlilik, analiz ve pazarlama kurallarının geçerli olduğunu belirlemek için tahmin edilen veya bildirilen ülkeyi kullanma.
• YZ özelliklerini sunma. YZ özelliklerini işletme, yanıt üretme ve emniyet, güvenlik ve kaliteyi koruma.
• İletişim hizmetlerini işletme. Gelen ve giden çağrıları bağlama; çağrı ve mesajları yetkili personele yönlendirme; kısa ömürlü iletişim kimlik bilgileri verme; kuyruk, oturum, çağrı durumu, cevapsız çağrı ve sınırlı yeniden bağlantı aralıklarını yönetme; izinleri koruma; şirket içi bildirim gönderme; mükerrer veya yetkisiz işlemleri önleme.
• Müşteri ve ticari iletişim. Talepleri yanıtlama; belge teslim etme; servis, garanti ve geri çağırma bildirimleri gönderme; ve izin verildiğinde e-posta veya onaylı şablonla ilk ticari iletişim gönderme. Bu ilk erişim merkezî olarak hazırlanıp standart biçimde bir ticari kişi listesine gönderilebilir. İlk erişime yanıt vermezseniz aynı erişim için o kanaldan başka mesaj göndermeyiz — etkileşim tek mesajdan sonra sona erer. Yanıt verirseniz görüşmeye devam edebiliriz. Rıza gerekiyorsa gönderimden önce alırız.
• Ticari faaliyetler. Sipariş karşılama, muhasebe, garanti yönetimi ve bayi ve kurulumcu ağlarının yönetimi.
• Hukuk ve uyum yükümlülükleri. Hukuki süreçlere yanıt verme ve pil, elektrikli ve elektronik atık, ürün güvenliği, ihracat kontrolleri ve yapay zekâ mevzuatına uyma.

Yapay zekâ

YZ tarafından oluşturulan içerik

İnternet sitelerimizdeki makaleler, ürün açıklamaları, çizimler, çeviriler, düzenler, meta veriler ve tüm dil sürümlerindeki diğer materyaller üretken YZ ile oluşturulmuş, düzenlenmiş, çevrilmiş veya desteklenmiş olabilir. Bu, sitenin tamamı için geçerlidir; tek tek öğeler ayrıca işaretlenmez. Yayımlanan bu içeriğin üretilmesi normalde kişisel verilerinizi işlemeyi içermez. İçerik yayımlanmadan önce incelenir ancak yanlışlık içerebilir; yalnızca genel bilgi sağlar ve profesyonel tavsiye değildir. Kullanım şartları için Kullanım Koşullarımızdaki “Yapay zekâ tarafından oluşturulan içerik ve yapay zekâ özellikleri” bölümüne bakın.

YZ destekli özellikler

Akıllı müşteri destek asistanı gibi etkileşimli YZ özellikleri sunduğumuzda aşağıdakiler geçerlidir:

• Bildirim. Bir insan yerine YZ sistemiyle etkileşim kurduğunuzu açıkça bildiririz ve mümkünse insan temsilciye aktarılmayı isteyebilirsiniz.
• İşlenen veriler. Sorular, mesajlar ve dosyalar gibi girdileriniz, YZ yanıtları ve zaman damgası ve oturum tanımlayıcısı gibi meta veriler özelliği sunmak, güvenlik ve kaliteyi sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek için işlenir.
• YZ işlemenin yeri. YZ kapasiteleri kullandığımız tüm bulut platformlarında mevcuttur ve iş yükleri herhangi birinde işlenebilir. Uygulamada çoğu Microsoft Azure ve Google Cloud Platform’da gerçekleştirilir; Amazon Web Services de kullanılabilir. Yönlendirme; özellik, model, kullanılabilirlik, güvenlik, performans, maliyet veya bölgesel gerekliliklere göre değişebilir ve önceden bildirim yapılmadan değiştirilebilir. İşleme, yazılı veri koruma düzenlemeleri uyarınca adımıza hareket eden sağlayıcılarca yapılır.
• Model eğitimi yoktur. Önceden açık ve isteğe bağlı rıza almadan girdileri veya Çıktıları kendi ya da üçüncü taraf YZ modellerini eğitmek, yeniden eğitmek veya ince ayar yapmak için kullanmayız. Sözleşmelerimiz, ilgili kurumsal hizmetler veya arayüzler üzerinden gönderilen verilerin sağlayıcıların kendi model eğitimlerinde kullanılmasını, uygun hukuki dayanakla açıkça etkinleştirmedikçe yasaklar.
• Hassas veriler. Resmî kimlik numarası, finansal hesap bilgisi, sağlık bilgisi veya kesin konum gibi hassas kişisel verileri YZ Özelliklerine göndermeyin. Gerekli olduğunda mevzuatın gerektirdiği ayrı rızayı alırız.
• Otomatik karar verme. YZ Özellikleri anlamlı insan müdahalesi olmadan hakkınızda hukuki veya benzer derecede önemli etki doğuran kararlar için kullanılmaz. Mevzuatın hak tanıdığı hallerde insan müdahalesi isteyebilir, görüşünüzü açıklayabilir ve sonuca itiraz edebilirsiniz.
• Saklama. YZ etkileşim kayıtları “Verilerin saklanması” bölümüne göre açıklanan amaçlar için gerekenden uzun tutulmaz, ardından silinir veya anonimleştirilir.
• Uluslararası aktarımlar. YZ verileri Amerika Birleşik Devletleri’nde veya hizmet için seçilen diğer bölgelerde işlenebilir. Aktarımlar “Verilerin saklandığı ve işlendiği yer” bölümündeki güvencelerle yapılır.

“Kişisel verilere erişim ve kontrol” bölümündeki haklar YZ Özellikleriyle bağlantılı verilere de aynen uygulanır.

Kişisel verileri ne zaman paylaşırız

Kişisel verileri rızanızla veya bir işlemi tamamlamak ya da talep edilen veya yetkilendirilen Ürünü sunmak için gerektiğinde paylaşırız. Ayrıca bağlı kuruluşlarla, adımıza çalışan tedarikçilerle ve kanun ya da hukuki süreç gerektirdiğinde paylaşırız. Bunlar şunları içerebilir:

• Yetkili bayiler, dağıtıcılar ve kurulumcular — siparişleri karşılama, kurulum ve devreye alma ve satış sonrası hizmet için.
• Hizmet sağlayıcıları — aşağıda açıklanan ve yazılı sözleşmeler uyarınca adımıza işleyen veri işleyenler.
• Telekomünikasyon ve iletişim sağlayıcıları — numara sağlama, çağrı bağlama, gerçek zamanlı ses taşıma, e-posta veya mesaj teslim etme, durum bildirme ve dolandırıcılık ya da kötüye kullanıma karşı koruma için.
• Düzenleyici kurumlar — piyasa gözetimi, gümrük ve çevre makamları dâhil kanunen gerektiğinde.
• Halefler — birleşme, satın alma, finansman veya varlık satışında veriler işlemin parçası olarak aktarılabilir.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

Bulut platformları ve hizmet sağlayıcıları

İnternet sitelerimizi, uygulamalarımızı, iletişimimizi ve YZ kapasitemizi üç büyük bulut platformundan — Google Cloud Platform, Microsoft Azure ve Amazon Web Services — ve uzman iletişim, gerçek zamanlı ses, ticari mesajlaşma, e-posta teslimi, içerik dağıtımı ve güvenlik sağlayıcılarından alınan hizmetlerle kurup işletiriz. Hepsi operasyonlarımız için etkindir.

Bu düzenlemeleri bilerek genel düzeyde açıklarız. Her platform geniş ve örtüşen hizmetler sunar; belirli bir etkileşimde kullanılan hizmet, bölge veya rota işlev, kullanılabilirlik, güvenlik, performans, maliyet ve mevzuata bağlıdır ve değişebilir. Genel olarak:

YZ hizmetleri üç platformda da mevcuttur; Microsoft Azure ve Google Cloud Platform başlıca YZ işleme ortamlarımızdır, Amazon Web Services de kullanılabilir. Ses, mesaj ve e-posta, Amazon Web Services’in internet hizmetleri dâhil birden fazla sağlayıcı tarafından sunulabilir ve kapasite, güvenilirlik, kalite veya bölgesel nedenlerle sağlayıcılar arasında taşınabilir.

Önemli bir değişiklik veri işlemeyi etkilediğinde bu bildirimi güncelleriz.

Çerezler, analiz ve benzer teknolojiler

Sitelerimiz, web uygulamalarımız ve çevrimiçi hizmetlerimiz işlevleri etkinleştirmek, tercihleri hatırlamak, yetkili kullanıcıların kimliğini doğrulamak, uygun oturumları geri yüklemek, bildirim göndermek, kullanımı analiz etmek ve pazarlamayı desteklemek için web işaretçileri, yerel depolama, önbellek ve oturum tanımlayıcıları gibi çerez ve benzer teknolojiler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarları ve sayfa altındaki gizlilik denetimlerinden yönetebilirsiniz. Depolama, mikrofon, bildirim veya arka plan izinlerini kapatmak ilgili işlevleri engelleyebilir.

Sitelerin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Consent Mode v2 ile yönetilen Google Analytics kullanırız. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre’den bağlanıyorsanız analiz ve reklam depolaması varsayılan olarak reddedilir ve yalnızca rıza sonrası etkinleşir. Bağlantı yerini belirleyemezsek aynı ayarı uygularız. Kesinlikle gerekli çerezler her zaman etkindir.

Bir YZ Özelliği çerez veya benzer teknolojiye bağlıysa — örneğin destek sohbeti oturumunu sürdürmek için — kanunen gerekli olduğunda yerleştirmeden önce rıza alırız.

Bayi, kurulumcu veya kuruluş tarafından sunulan Ürünler

Ürünler bir bayi, kurulumcu, sistem entegratörü veya kuruluşunuz — örneğin ticari veya endüstriyel tesis işletmecisi — tarafından sunulur, kurulur veya yapılandırılırsa bu taraf politika belirleyebilir, hesabınızı yönetebilir, sistem verilerine erişebilir ve yapılandırmayı kontrol edebilir. Bu durumda kullanımınız o tarafın politikalarına tabidir ve gizlilik sorularını önce ona yöneltmelisiniz.

Kişisel verilerin güvenliği

Kişisel verilere yetkisiz erişim, kullanım veya açıklamayı önlemek için güvenlik teknolojileri ve prosedürleri kullanırız. Bunlar aktarım sırasında şifreleme, rol tabanlı erişim kontrolleri, desteklendiği yerde kısa ömürlü iletişim kimlik bilgileri, tedarikçi kimlik bilgilerine sınırlı erişim, denetim kayıtları ve fiziksel güvenlik önlemlerini içerir. Erişimin incelenebilmesi ve kontrolümüzdeki sistemlerde silme veya dışa aktarma taleplerinin gerçekleştirilebilmesi için müşteri ve iletişim verilerine yönelik kontrollü kayıt sistemleri tutarız.

Verilerin saklandığı ve işlendiği yer

Kişisel veriler Amerika Birleşik Devletleri’nde ve bizim veya veri işleyenlerin faaliyet gösterdiği ya da bulut veya iletişim hizmetlerini yapılandırdığımız diğer ülke ve bölgelerde saklanabilir ve işlenebilir. Konum Ürüne, kullanılabilirliğe, güvenliğe, performansa, desteğe ve bölgesel veya hukuki gerekliliklere bağlı olabilir.

AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre’deyseniz veriler bölge dışına aktarılabilir. Gerektiğinde yeterlilik kararı veya tanınmış çerçeveye, alıcı sertifikalıysa AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve Birleşik Krallık ile İsviçre uzantılarına; aksi halde Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddelerine ve uygun olduğunda UK International Data Transfer Addendum’a dayanırız. Aktarım etki değerlendirmeleri yapar ve gerektiğinde ek teknik önlemler uygularız. Güvenceler hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

Verilerin saklanması

Verileri Ürünleri sunmak, işlemleri tamamlamak, ürün güvenliği, garanti, telekomünikasyon ve muhasebe dâhil hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Aşağıdaki sabit süreler kontrolümüzdeki sistemlerde bulunan kopyalar için geçerlidir ve aksi belirtilmedikçe otomatik uygulanır. Bir iletişim sağlayıcısı kendi hukuki yükümlülükleri nedeniyle ağ, dolandırıcılık, faturalama veya uyum kayıtlarını farklı süreyle tutabilir.

Enerji depolama sistemlerinin operasyonel verileri güvenlik izleme, garanti hizmeti ve sürekli geliştirme için Ürünün çalışma ömrü boyunca saklanabilir.

Kişisel verilere erişim ve kontrol

Verilerinizi kontrol etmek ve haklarınızı kullanmak için privacy@bestenergy-group.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Bazı durumlarda mevzuat imkânlarınızı sınırlayabilir. Yargı alanınıza göre şu haklara sahip olabilirsiniz:

• tuttuğumuz kişisel verilere erişmek;
• yanlış veya eksik verileri düzeltmek;
• verilerin silinmesini istemek;
• taşınabilir, makinece okunabilir kopya almak veya başka bir sorumluya iletilmesini sağlamak;
• belirli işlemeye itiraz etmek veya kısıtlama istemek;
• işleme rızaya dayanıyorsa rızayı geri çekmek;
• mevzuatın öngördüğü hallerde yalnızca otomatik alınan kararın insan tarafından incelenmesini istemek; ve
• yetkili veri koruma makamına şikâyette bulunmak.

Verilerin yanlış kişiye açıklanmasını önlemek için talebi kayıtla zaten ilişkili e-posta, telefon, hesap, işlem bilgisi veya başka makul yöntemle doğrularız. 30 gün içinde yanıt veririz; talep karmaşıksa ve daha fazla süre gerekiyorsa bu süre içinde bildirir ve nedenini açıklarız. Rızanın geri çekilmesi önceki rıza kaydını — o tarihteki hukuka uygunluğun kanıtı olarak saklanır — silmez ancak ona dayanan işlemeyi durdurur.

Bölgesel gizlilik haklarınız

Bazı bölgeler ek haklar tanır. Böyle olduğunda aşağıdakiler bildirimin geri kalanının yerine değil ona ek olarak uygulanır.

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre

Verileri şu dayanaklarla işleriz: sözleşmenin ifası; haklarınızın ağır basmadığı ölçüde Ürünleri işletme, güvence altına alma ve geliştirmedeki meşru menfaatlerimiz; hukuki yükümlülük; ve talep ettiğimiz yerde rıza. Meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilir ve ulusal denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz. Analiz ve reklam depolaması siz rıza verene kadar varsayılan olarak reddedilir. Pazarlama e-postası yalnızca aktif katılımla gönderilir — önceden işaretlenmiş kutuyla asla gönderilmez.

Kaliforniya ve diğer ABD eyaletleri

Hangi kişisel bilgileri topladığımızı ve nasıl kullandığımızı ve açıkladığımızı bilme, silme veya düzeltme isteme, kopya alma ve bilgilerin satışı veya paylaşımı ile hedefli reklamdan vazgeçme hakkınız vardır. Bilgileri satmayız veya bağlamlar arası davranışsal reklam için paylaşmayız. Hassas bilgileri vazgeçme hakkı gerektiren amaçlarla kullanmaz veya açıklamayız. Hak kullanımınız nedeniyle ayrımcılık yapmayız. Yetkili temsilci adınıza talep sunabilir; yetkisini kanıtlamasını isteriz. Bkz. “Kişisel bilgilerimi satmayın veya paylaşmayın”.

Çin anakarası

Çin anakarasındaki kullanıcı veya ticari kişilere açık internet sitesi, talep, belge teslimi ve ticari iletişim işlevleri sunabiliriz. Şu anda Çin anakarasında tüketicilere yönelik enerji depolama izleme platformu işletmiyoruz. Orada kişisel bilgi işleyen hizmetleri önemli ölçüde genişletmeden önce bu bildirimi güncelleyecek ve gerekli açıklamaları, ayrı rızaları, yerel depolamayı, güvenlik değerlendirmelerini, sertifikaları veya sınır ötesi aktarım mekanizmalarını uygulayacağız.

Kişisel bilgilerimi satmayın veya paylaşmayın

Kişisel bilgilerinizi Kaliforniya hukuku ve benzer eyalet mevzuatında tanımlandığı şekilde satmayız veya bağlamlar arası davranışsal reklam için paylaşmayız. Bu nedenle satış veya paylaşımdan vazgeçmek için işlem yapmanız gerekmez.

Yine de neler alabilirsiniz. Bizden talep edilmemiş ilk ticari iletişim alabilirsiniz. Bu iletişim genellikle merkezî olarak hazırlanır ve kişiye özel yazılmak yerine bir ticari kişi listesine standart biçimde — örneğin tek tip tanıtım e-postası veya ticari mesaj platformuyla gönderilen onaylı şablon — gönderilir. İletişimleri adımıza teslim etmeleri için sağlayıcılar kullanır ve telefon çağrısı yapmak veya bağlamak ya da gerçek zamanlı sesi yönlendirmek için de kullanabiliriz. Bilgileri bizim adımıza iletişim işletmesi için sağlayıcıya vermek satış veya bağlamlar arası reklam amacıyla paylaşım değildir.

Yalnızca bir etkileşim. Talep edilmemiş ilk yazılı ticari erişim için tam olarak bir mesaj göndeririz. Yanıt vermezseniz etkileşim sona erer: aynı kanal üzerinden hatırlatma, ikinci deneme, mesaj dizisi veya ek şablon göndermeyiz. Yanıt verirseniz görüşmeyi sürdürebiliriz ve istediğiniz zaman durmamızı isteyebilirsiniz. Hizmet, işlem, güvenlik, garanti ve kanunen gerekli iletişimler ayrıdır.

Yine de itiraz kaydı. Verilerinizi itiraz edilmiş olarak değerlendirmemizi isteyebilirsiniz. Bu kalıcı bir tercih kaydeder: uygulamalarımız sonradan değişse bile sizi analiz, pazarlama ve talep edilmemiş ticari erişimden hariç tutarız. Bağlandığınız bölgeyi güvenle belirleyemediğimizde bunu otomatik uygularız.

Tercihi kaydetmek için privacy@bestenergy-group.com adresine “Do Not Sell or Share” konulu e-posta gönderin. Kayıtlı itiraz otomatik kaldırılmaz; analiz veya pazarlamayı yeniden etkinleştirmek için açıkça talep etmelisiniz.

Çocuklar

Ürünlerimiz işletmeler ve yetişkin tüketiciler için tasarlanmıştır ve çocuklara yönelik değildir. Ülke veya bölgelerindeki yaş sınırının altındaki çocukların kişisel verilerini ebeveyn veya vasinin doğrulanabilir rızası olmadan bilerek toplamayız. Böyle olduğunu düşünüyorsanız bize ulaşın; verileri sileriz.

Bildirimdeki değişiklikler

Bu bildirimi müşteri geri bildirimlerini ve Ürünlerdeki veya mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak için güncelleriz. Her yayımlanan sürümün üst kısmında sürüm numarası ve yürürlük tarihi bulunur. Rıza verildiğinde kabul edilen metnin belirlenebilmesi için o andaki sürümü kaydederiz. Bir veri işleyen eklenmesi veya kaldırılması ya da saklama süresinin değiştirilmesi yeni sürüm numarası doğurur. Önemli değişikliklerde yalnızca tarih değişikliğinden daha belirgin bildirim yaparız.

Bizimle nasıl iletişime geçilir

Gizlilik endişesi, şikâyet veya soru için Best Energy Technology Co., Ltd. ile privacy@bestenergy-group.com adresinden iletişime geçin. 30 gün içinde yanıt veririz. Bu bildirimdeki hak ve talepler Kullanım Koşullarımız için de geçerlidir.