Best Energy Technology Co., Ltd. erläutert hier, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und speichern und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.
1. Geltungsbereich und Verantwortlichkeit
Diese Erklärung gilt für BestSolar-Photovoltaik- und Energiespeicherprodukte, Websites, Anwendungen, Überwachungs- und Kontodienste, Anfragen, Verkauf, Garantie und Support, Geschäftskommunikation sowie zugehörige Analyse-, Werbe- und KI-Funktionen, die darauf verweisen („Dienste“). Welche Informationen betroffen sind, hängt von den genutzten Diensten ab.
Sofern keine gesonderte Vereinbarung oder Mitteilung eine andere verantwortliche Stelle nennt, ist Best Energy Technology Co., Ltd., eine in der Sonderverwaltungsregion Hongkong gegründete Gesellschaft, Verantwortlicher. Kontakt: legal@bestsolar-group.com.
Händler, Installateure, Arbeitgeber oder andere Organisationen, die Ihr System bereitstellen oder verwalten, können für ihre eigene Datenerhebung und -verwendung selbst verantwortlich sein. Dafür gilt deren Datenschutzhinweis. Handeln wir ausschließlich nach Weisung einer Organisation, gilt zusätzlich unser Datenverarbeitungsvertrag mit ihr.
2. Erhobene personenbezogene Daten
Informationen stammen von Ihnen, Ihrer Nutzung der Dienste, bevollmächtigten Vertretern, an Ihrer Transaktion beteiligten Organisationen und Betreibern des jeweiligen Dienstes. Bei geschäftlichen Kontaktdaten aus öffentlichen oder anderen indirekten Quellen erteilen wir die gesetzlich erforderlichen Quellenangaben und Hinweise.
Mögliche Kategorien:
- Identitäts-, Kontakt- und Kontodaten: Name, Organisation, Funktion, E-Mail, Telefonnummer, Anschriften, Land, Kontokennungen, Authentifizierungsinformationen, Berechtigungen und Zugriffsprotokolle.
- Produkt- und Transaktionsdaten: Anfragen, Bestellungen, Seriennummern, Installationsdetails und Standort, Systemkonfiguration, Betriebs- und Energiemesswerte, Fehler, Garantieunterlagen und Supportinformationen. Genaue Standortkoordinaten verwenden wir, wenn Sie diese für einen entsprechenden Dienst bereitstellen.
- Kommunikations- und Serviceaufzeichnungen: Formulare, E-Mails, WhatsApp- und SMS-Nachrichten, Anhänge und Sprachnachrichten, Zustellstatus, Anrufdaten, Aufzeichnungen, Transkripte, gespeicherte Übersetzungen, Servicenotizen und KI-Interaktionen.
- Website- und Werbedaten: Seiten und Verweisquellen, Ereignisse, Geräte- und Browserinformationen, Verbindungs- und Werbekennungen, ungefährer Standort, Conversions, Zielgruppenzugehörigkeit und zulässige Kundeninformationen gemäß Abschnitt 7.
- Datenschutz- und Sicherheitsnachweise: Einwilligungen, Widerrufe und Opt-outs, Richtlinienversionen, Zeitstempel, Betrugsindikatoren und notwendige Betriebsprotokolle. Mit Einwilligungsnachweisen gespeicherte IP-Adressen werden gekürzt; vollständige IP-Adressen sind auf kurzzeitig gespeicherte Betriebs- und Sicherheitsprotokolle beschränkt.
Ungefähre Regionsdaten dienen zur Anwendung relevanter Datenschutzeinstellungen. Bei unzuverlässiger Ortsbestimmung gilt die schützendere Voreinstellung. Erhebungshinweise erläutern Pflichtangaben und die Folgen ihrer Nichtbereitstellung. Übermitteln Sie relevante Informationen und holen Sie vor der Übermittlung fremder Daten eine Befugnis ein.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden personenbezogene Daten für Produkte und Support, Konten- und Transaktionsverwaltung, Kunden- und Geschäftskommunikation, Sicherheit und Zuverlässigkeit, Betrugsprävention, Website- und Werbeerfolgsmessung im Rahmen Ihrer Auswahl sowie gesetzliche Pflichten.
Soweit die DSGVO oder UK GDPR gilt, stützen wir uns auf:
- Vertrag: von Ihnen als Einzelperson angeforderte Leistungen und auf Ihren Wunsch erfolgende vorvertragliche Maßnahmen.
- Berechtigte Interessen: Geschäftsbeziehungen, Kundenbetreuung, Sicherheit und Zuverlässigkeit der Dienste, unter Wahrung Ihrer Rechte und etwaiger Einwilligungspflichten.
- Rechtliche Verpflichtungen: vorgeschriebene Sicherheits-, Buchführungs-, Aufsichts- und sonstige Nachweise oder Offenlegungen.
- Einwilligung: optionale Cookies, Werbung, Marketing und sonstige einwilligungspflichtige Verarbeitung.
Aufzeichnung, Transkription, Übersetzung und KI-Verarbeitung beruhen auf der zum offengelegten Zweck passenden Grundlage; erforderliche Einwilligungen holen wir ein. Sie können Einwilligungen widerrufen und Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Vor wesentlichen Zweckänderungen informieren wir erneut und holen zusätzliche erforderliche Erlaubnisse ein.
4. Geschäftskommunikation und Aufzeichnungen
Wir nutzen E-Mail, WhatsApp Business, SMS und Telefon für Anfragen, Transaktionsabstimmung, Support und Mitteilungen innerhalb der kanalbezogenen Erlaubnis. Dies umfasst Kontaktdaten, Inhalte, Anhänge, Routing- und Zustellinformationen sowie relevante Kundendatensätze.
Vor eigenen Nachrichten holen wir gesetzlich und nach Plattformregeln erforderliche Erlaubnisse ein. Eine Antwort auf Ihre Anfrage begründet kein fortlaufendes Werbeabonnement. Ist eine unaufgeforderte geschäftliche Erstansprache zulässig, beschränken wir sie auf eine Nachricht über diesen Kanal, sofern Sie nicht antworten. Das ersetzt keine Opt-in- oder sonstige Erlaubnispflicht. Service-, Sicherheits-, Garantie- und gesetzlich vorgeschriebene Mitteilungen folgen ihren eigenen Zwecken.
WhatsApp- und SMS-Auswahl
Sie können im Gespräch, über eine verfügbare Abmeldefunktion oder über unsere Kontaktadresse weitere WhatsApp- oder E-Mail-Kontakte untersagen. Bei SMS antworten Sie mit STOP zur Abmeldung und HELP für Hilfe. Wir können eine letzte Abmeldebestätigung senden und stellen SMS an diese Nummer danach ein, bis Sie sich erneut wirksam anmelden. Notwendige Mitteilungen können über einen anderen geeigneten Kanal erfolgen.
Die SMS-Häufigkeit richtet sich nach Anfragen, Transaktionen und Abonnements. Nachrichten- und Datengebühren können anfallen. Der Anmeldehinweis nennt BestSolar, Nachrichtentypen und Häufigkeit und verlinkt diese Erklärung und die Nutzungsbedingungen. Marketingeinwilligung ist keine Kauf- oder gewöhnliche Supportvoraussetzung.
Wir verkaufen oder teilen Mobilfunkinformationen nicht mit Dritten oder verbundenen Unternehmen für deren Marketing oder Werbung. Opt-in-Daten und Einwilligungen für den SMS-Versand sind von allgemeinen Weitergaberegeln ausgenommen und werden nicht zur eigenen Verwendung anderer Parteien weitergegeben. Anbieter dürfen sie nur verarbeiten, soweit Betrieb und Zustellung unseres Nachrichtendienstes dies erfordern; Ihre Erlaubnis geht nicht auf andere Unternehmen über. SMS-Abonnementdaten und Einwilligungsnachweise sind von Werbezielgruppen und Kundenabgleich ausgeschlossen.
Anrufe, Aufzeichnung und Transkription
Wir leiten Geschäftsanrufe an befugte Vertreter und speichern relevante Anruf- und Serviceaufzeichnungen. Anrufe, für die ein Aufzeichnungshinweis gilt, werden zur genauen Dokumentation und Unterstützung des bearbeiteten Anliegens aufgezeichnet und transkribiert. Vor Beginn informieren wir Beteiligte, erläutern die Transkription und holen gesetzlich erforderliches Einverständnis ein. Bei Ablehnung informieren Sie den Vertreter oder nutzen einen geeigneten schriftlichen Kanal.
Zugriff haben nur befugte Personen und notwendige Anbieter. Für Aufzeichnungen und Transkripte gelten die jeweiligen Fristen in Abschnitt 9. WhatsApp-Sprachnachrichten sind Nachrichtenanhänge und folgen der Frist für Geschäftsunterlagen.
5. Künstliche Intelligenz
KI unterstützt Kundendienst, Nachrichtenübersetzung und Sprachtranskription durch Verarbeitung relevanter Inhalte, Ausgaben und notwendiger Betriebsinformationen. Mitarbeitende können Übersetzung oder Transkription bei der Bearbeitung starten. Bei direktem Kontakt mit einem KI-Assistenten kennzeichnen wir dies und erklären den Zugang zu einem Menschen.
Wir verwenden Kundenkommunikation, Aufzeichnungen, Transkripte und Ein- oder Ausgaben der Kundendienst-KI nicht zum Trainieren, erneuten Trainieren oder Feinabstimmen von KI-Modellen. Für uns tätige Anbieter dürfen diese Inhalte nicht für eigenes Modelltraining oder eigene Modellverbesserung verwenden.
KI-Ausgaben können fehlerhaft sein. Personen bleiben für Serviceentscheidungen verantwortlich; KI trifft ohne wesentliche menschliche Mitwirkung keine Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Übermitteln Sie einem allgemeinen Assistenten keine hochsensiblen Informationen, sofern der betreffende Dienst diese nicht über ein geeignetes Verfahren anfordert.
KI unterstützt auch öffentliche Website-Inhalte. Die Nutzungsbedingungen erläutern deren Verlässlichkeit. Dies erlaubt weder Veröffentlichung noch Trainingsnutzung privater Kundenkommunikation. Anbieter-, Übermittlungs-, Speicher- und Rechtebestimmungen dieser Erklärung gelten auch für KI-Verarbeitung.
6. Anbieter und weitere Empfänger
Wir geben zweckangemessene Informationen an autorisierte Händler und Installateure, bei Transaktion oder Service unterstützende verbundene Unternehmen, beauftragte Anbieter sowie Analyse- oder Werbeempfänger innerhalb Ihrer Auswahl weiter. Auch gesetzliche Anforderungen oder Unternehmensumstrukturierungen können Offenlegungen unter geltenden Schutzvorkehrungen erfordern.
Die Tabelle fasst verwandte Dienste unter Anbieternamen zusammen. Verantwortlicher Empfänger und Rolle hängen von Dienst, Region und Vertrag ab. Für uns tätige Anbieter unterliegen angemessenen Datenverarbeitungsverträgen; manche Plattformen und Netzbetreiber handeln für gesetzlich bestimmte Zwecke auch eigenständig oder gemeinsam verantwortlich.
| Anbieter oder Empfänger | Dienste und relevante Informationen | Weitere Informationen |
|---|---|---|
| Cloudhosting, Speicherung, Sicherheit, Übersetzung und relevante KI-Verarbeitung; Websiteanalyse, Werbemessung, erweiterte Conversions, Kundenabgleich und Remarketing gemäß Abschnitt 7. Daten richten sich nach Cloudaufgabe oder erlaubter Analyse- und Werbefunktion. | Google-Datenschutzerklärung; Googles Nutzung von Partnerdaten; Google-Cloud-Datenverarbeitungsbedingungen | |
| Meta | Werbemessung und Remarketing mit Websiteereignissen und Kennungen; WhatsApp-Business-Zustellung mit Kontaktkennungen, Nachrichteninhalten, Medien und Zustellinformationen. Nachrichteninhalte sind von unseren Werbedatenübermittlungen ausgeschlossen. | Meta-Datenschutzrichtlinie; Meta-Business-Tools-Bedingungen; WhatsApp-Datenschutzrichtlinie |
| Microsoft | Identitäts-, Zugriffs-, Cloud- und relevante KI-Dienste mit Kontoinformationen und für den gewählten Dienst notwendigen Inhalten. | Microsoft-Datenschutzerklärung |
| Amazon Web Services | Hosting-, Anwendungs- und Geschäftsnachrichteninfrastruktur mit den zum jeweiligen Betrieb benötigten Informationen. | AWS-Datenschutzhinweis |
| Twilio und relevante Netzbetreiber | SMS- und Telefonzustellung, Anruftransport, gegebenenfalls Aufzeichnung, Zustell- und Anrufstatus, Betrugsprävention und zugehörige Betriebsverarbeitung. | Twilio-Datenschutzhinweis |
| Weitere Betriebsanbieter | E-Mail-Zustellung, Inhaltsauslieferung, Edge-Netzwerke, Sicherheit und technischer Support mit relevanten Nachrichten-, Anfrage-, Verbindungs- oder Kontodaten. | Einzelheiten zu Ihren Informationen auf Anfrage. |
SMS-Einschränkungen haben auch bei Umstrukturierungen Vorrang vor allgemeinen Weitergaberegeln. Die Zusammenfassung von Diensten erlaubt keine Zweckänderung ohne passende Grundlage und Mitteilung.
7. Cookies, Analyse und Werbung
Cookies, Pixel und ähnliche Kennungen dienen notwendigem Betrieb, Datenschutzauswahl, Sicherheit, Analyse und Werbung. Der Link Cookies im Seitenfuß steuert optionale Analyse und Werbung. Notwendige Funktionen bleiben bei Ablehnung optionaler Kategorien verfügbar.
Optionale Analyse und Werbung sind im EWR, Vereinigten Königreich und der Schweiz sowie bei unzuverlässiger Regionsbestimmung standardmäßig abgelehnt. Zusätzliche örtliche Anforderungen werden beachtet.
- Google: Bei erlaubter Analyse misst Google Analytics 4 die Websitenutzung. Bei erlaubter Werbung und entsprechender Kundendatennutzung messen Google-Werbedienste Conversions, nutzen erweiterte Conversions und zeigen Remarketing-Anzeigen. Zulässige GA4-Zielgruppen exportieren wir auch in unser verknüpftes Google-Ads-Konto. Bestimmte Formulare können mit Einwilligung erfasste Kundeninformationen, etwa E-Mail-Adressen, über Googles unterstützte Funktionen für vom Nutzer bereitgestellte Daten zum Conversion- und Zielgruppenabgleich liefern. Vor Übermittlung werden sie normalisiert und gehasht; Hashing anonymisiert abgleichbare Informationen nicht. GA4-Kundenabgleich und Werbezielgruppennutzung erfordern die jeweiligen Analyse- und Werbefreigaben. Kontaktdaten werden nicht in gewöhnlichen URLs oder allgemeinen Analyseereignisfeldern gesendet.
- Meta: Bei erlaubter Werbung nutzen Meta-Werbedienste zugelassene Websiteereignisse, Onlinekennungen, IP-Adressen und Geräte- oder Browserinformationen zur Conversion-Messung und für Remarketing-Anzeigen. Automatischer erweiterter Abgleich ist deaktiviert. Formularkontaktdaten senden wir nicht über Meta Pixel.
Kundenabgleich beschränkt sich auf bei Erhebung benannte Felder und Zwecke. Serviceinformationen werden nicht automatisch für Werbung umgewidmet. Private Nachrichten, Anhänge, Aufzeichnungen, Transkripte, Authentifizierungsinformationen sowie SMS-Abonnement- und Einwilligungsnachweise sind von Werbetags und Abgleichübermittlungen ausgeschlossen.
Widerruf und Opt-out
Ändern Sie Ihre Auswahl über Cookies oder kontaktieren Sie uns. Unterstützte Global-Privacy-Control-Signale beachten wir als Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung: Werbung bleibt bei vorhandenem Signal unabhängig von früheren Einstellungen aus. Analyse bleibt separat wählbar. Soweit vorgeschrieben, erstrecken wir zuordenbare Anfragen auf Ihr Konto.
Werbeablehnung oder -widerruf stoppt relevante künftige Tags, Kundendatenübermittlungen und Zielgruppennutzungen unter unserer Kontrolle. Wir sperren oder entfernen Zielgruppeneinträge soweit nötig und versuchen, Werbecookies auf unserer Domain zu löschen. Cookie-Löschung allein entfernt keine bereits empfangenen Plattformdatensätze. Dafür gelten Plattformregeln und Rechteverfahren; innerhalb unserer Verantwortung unterstützen wir Anfragen.
Weitere Einstellungen bieten Google My Ad Center und Meta-Werbepräferenzen. Werbeeinstellungen melden Sie nicht automatisch von E-Mail oder SMS ab; diese Präferenzen ändern Sie über den Kommunikationskanal oder unseren Kontakt.
8. Sicherheit und internationale Verarbeitung
Wir setzen angemessene Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Authentifizierung und Sicherheitsüberwachung entsprechend der Datensensibilität ein. Wir bewerten die Verarbeitung durch Anbieter und erteilen gesetzlich erforderliche Meldungen von Datenschutzverletzungen.
Informationen können in den USA, Irland, anderen EWR-Ländern und weiteren Ländern gespeichert oder verarbeitet werden, in denen wir, befugte Personen oder relevante Anbieter tätig sind. Speicherung, Dienstverarbeitung und befugter Zugriff können an verschiedenen Orten erfolgen. Die Firmenanschrift eines Anbieters belegt keinen Datenstandort.
Kundendatensätze, Aufzeichnungen und Transkripte nutzen unseren vorgesehenen Cloudspeicher. Notwendige Zustellung, Übersetzung, Transkription und weitere Verarbeitung können temporäre Kopien oder Betriebsaufzeichnungen nach den jeweiligen Regeln erzeugen. Zentrale Speicherung garantiert nicht, dass jeder Verarbeitungsschritt in einem Land erfolgt.
Für schutzbedürftige Übermittlungen aus EWR, UK oder Schweiz verwenden wir anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse oder anerkannte Mechanismen, etwa einschlägige Data-Privacy-Framework-Zertifizierungen oder Standardvertragsklauseln mit nötigen britischen oder schweizerischen Anpassungen. Bei Bedarf prüfen wir zusätzliche Schutzmaßnahmen. Informationen zum Mechanismus für Ihre Daten und Kopien relevanter Garantien sind auf Anfrage erhältlich.
Gelten Anforderungen Festlandchinas, nennen wir erforderliche Auslandsempfänger, Zwecke, Methoden, Datenkategorien und Rechte, holen notwendige gesonderte Einwilligungen ein und setzen vor Übermittlung den geltenden Transfermechanismus um.
9. Aufbewahrung und Löschung
Identifizierbare Informationen speichern wir nur für den angegebenen Zweck und geltende Pflichten. Die festen Fristen gelten für aktive Systeme unter unserer Kontrolle und Löschanweisungen an Auftragsverarbeiter. Frühere Löschpflichten bleiben maßgeblich; bestimmte Rechts-, Garantie- oder Streitunterlagen dürfen bei rechtmäßiger Notwendigkeit getrennt aufbewahrt werden.
| Datenkategorie | Aufbewahrungsregel |
|---|---|
| Ursprüngliche Anfrage- und Kontaktformularinhalte | 3 Jahre ab Übermittlung. In eine Geschäftsbeziehung übernommene notwendige Unterlagen folgen der nächsten Zeile. |
| Kundenkontakte und gewöhnliche Geschäftskommunikation, einschließlich E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Inhalten und Anhängen, Anrufdaten, Transkripten, gespeicherten Übersetzungen und Kundendienst-KI-Gesprächen | Während der aktiven Geschäftsbeziehung und 3 Jahre danach. Eine unbeantwortete Anfrage allein begründet keine unbegrenzt aktive Beziehung. |
| Gewöhnliche Anrufaufzeichnungen | 90 Tage ab Gesprächsende. |
| Sonstige temporäre Transkriptions-, Übersetzungs- und Verarbeitungsdateien | Nach Aufgabenende löschen; notwendige Bereinigung binnen 24 Stunden nach Abschluss, Fehlschlag oder Abbruch. Gespeicherte Serviceergebnisse folgen ihrer Datensatzkategorie. |
| Notwendige Einwilligungs- und Erlaubnisnachweise, einschließlich WhatsApp-, SMS-, Werbe- und Aufzeichnungsauswahl | Während der Gültigkeit und 5 Jahre nach Ablauf, Ersetzung oder Widerruf, sofern keine andere zwingende Vorgabe gilt. Dies verlängert nicht die Aufbewahrung zugrunde liegender Inhalte. |
| Minimale Sperrnachweise zur Beachtung von Kommunikations- oder Werbe-Opt-outs | Solange erforderlich, um erneute Nutzung oder unerwünschten Kontakt zu verhindern; fortbestehende Notwendigkeit wird geprüft. Keine Marketingnutzung. |
| Vollständige IP-Adressen in gewöhnlichen Server- und Auslieferungsprotokollen | 30 Tage. Konkrete Vorfallsnachweise können bei rechtmäßiger Notwendigkeit separat verbleiben. |
| Auf Anfrage zugestellte private Dokumente | 90 Tage für die Zustellkopie. Notwendige Transaktions- und Garantieunterlagen folgen eigenen Vorgaben. |
| GA4-Nutzer- und Ereignisdaten einschließlich einschlägiger nutzerseitig bereitgestellter Daten | 14 Monate Aufbewahrungseinstellung, vorbehaltlich Googles Verarbeitungs- und Löschregeln. Neue Aktivität erneuert die Frist einer Nutzerkennung nicht. Standardaggregatberichte können anderen Regeln folgen. |
| Google- und Meta-Remarketing-Zielgruppenzugehörigkeit | 30 Tage ab letzter qualifizierender Interaktion, vorbehaltlich Einwilligung und früherer Sperrung oder Entfernung. |
Meta-Browserkennung _fbp und Google-Browserkennung _gcl_au | 90 Tage ab Setzen oder Aktualisierung. Andere Kennungen folgen den jeweiligen Cookieinformationen und Anbieterregeln. |
| Gewöhnliche Datenbanksicherungen unter unserer Kontrolle | Rollierendes 7-Tage-Fenster. Dies erfasst nicht sämtliche unabhängigen Anbieteraufzeichnungen. |
| Produktbetriebs-, Transaktions- und Garantieunterlagen | Während einschlägiger Betriebs-, Garantie-, Service- oder gesetzlicher Fristen, beschränkt auf zwecknotwendige Informationen. |
Nach Löschung aus aktiven Systemen können eingeschränkte Restkopien während des dokumentierten technischen Löschzyklus eines Anbieters bestehen; sie sind für gewöhnliche Nutzung nicht verfügbar. Unabhängige Werbe-, Nachrichten- oder Telekommunikationsempfänger bewahren eigene Datensätze nach ihren Richtlinien, Einstellungen und Rechtspflichten auf. Cookieablauf, Zielgruppenzugehörigkeit und Plattformaufbewahrung sind unterschiedliche Fristen. Anbieterdokumentation ist in Abschnitt 6 verlinkt.
Nach Fristende löschen oder anonymisieren wir Daten. Wiederhergestellte Sicherungen unterliegen vor gewöhnlicher Nutzung bestehenden Lösch- und Sperrnachweisen. Tatsächlich anonyme aggregierte Informationen dürfen solange nützlich verbleiben.
10. Ihre Rechte und Auswahlmöglichkeiten
Je nach Recht können Sie Auskunft, Kopie oder Übertragbarkeit, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Einwilligungswiderruf, Widerspruch oder Überprüfung relevanter automatisierter Entscheidungen verlangen. Weitere Rechte können sensible Daten und Werbung betreffen.
Anfragen richten Sie an unsere Kontaktadresse. Wir prüfen sie mit Informationen, die vernünftig mit Ihrem bisherigen Kontakt zusammenhängen, und akzeptieren gesetzlich zulässige Bevollmächtigte. Wir antworten binnen 30 Tagen, gegebenenfalls früher, und erläutern zulässige Verlängerungen innerhalb der ursprünglichen Frist.
Bei Ablehnung nennen wir Gründe und verfügbare Beschwerde- oder Rechtsbehelfswege. Soweit anwendbar, legen Sie durch Antwort auf die Entscheidung oder E-Mail mit dem Betreff Privacy Appeal Beschwerde ein. Sie können sich an die zuständige Datenschutzaufsicht wenden.
Widerruf beendet künftige einwilligungsbasierte Verarbeitung, ohne frühere Verarbeitung rechtswidrig zu machen. Lösch- und Opt-out-Anfragen setzen wir in unseren Datensätzen und bei Anbietern um, bewahren nur nötige Erlaubnisnachweise auf und erklären weitere Schritte für unabhängige Empfänger.
11. Regionale Informationen
EWR, Vereinigtes Königreich und Schweiz. Sie können Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen und Direktmarketing widersprechen, Einwilligungen widerrufen und sich bei der zuständigen Aufsicht beschweren. Britische Behörde ist das Information Commissioner’s Office. Erforderliche Vertreter- oder Datenschutzbeauftragtenangaben stehen im jeweiligen Dienst- oder Regionshinweis.
Kalifornien und andere US-Rechtsgebiete. Wir verkaufen personenbezogene Informationen nicht gegen Geld. Werbeoffenlegungen nach Abschnitt 7 können dennoch als Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung nach einzelstaatlichem Recht gelten. Betroffen sind erlaubte Onlinekennungen, Website- und Conversion-Aktivitäten sowie zulässige Kundenabgleichsdaten an Google- oder Meta-Empfänger. Private Kommunikation und SMS-Abonnement- oder Einwilligungsnachweise sind ausgeschlossen. Opt-out über Cookies, Global Privacy Control oder unsere Kontaktadresse. Die Ausübung gesetzlicher Rechte führt nicht zu Diskriminierung.
Festlandchina. Wir bieten Geschäftsanfrage- und Kommunikationskanäle; derzeit betreiben wir keine Energiespeicher-Überwachungsplattform für Verbraucher in Festlandchina. Bei Anwendung chinesischen Datenschutzrechts gewähren wir entsprechende Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Widerrufs- und Erläuterungsrechte und gesonderte Hinweise und Einwilligungen, soweit für sensible Daten oder Auslandsübermittlung nötig. Vor Diensterweiterung gelten einschlägige lokale Verarbeitungs- und Transferanforderungen.
12. Kinder
Die Dienste richten sich an Unternehmen und erwachsene Kunden, nicht an Kinder. Kinderinformationen verwenden wir nicht wissentlich für Werbung. Hat ein Kind Daten ohne angemessene Grundlage übermittelt, kontaktieren Sie uns zur Untersuchung und erforderlichen Abhilfe.
13. Änderungen und Kontakt
Bei wesentlichen Änderungen unserer Verarbeitung oder geltender Anforderungen aktualisieren wir diese Erklärung. Die Websiteversion kennzeichnet die geltende Fassung. Vor der betreffenden Verarbeitung informieren wir hervorgehoben und holen eine neue Auswahl ein, soweit erforderlich. Eine Überarbeitung legitimiert keine vorher erlaubnispflichtige Verarbeitung rückwirkend.
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