01 - Przedłożenie wniosku
Otwórz żądanie serwisowe za pomocą identyfikatora systemu lub numeru zamówienia, lub poproś instalatora, aby złożył jeden dla Ciebie.
Usługa, która cię napędza.
Naprawa, zwroty i wsparcie na miejscu - obsługiwane z certyfikowanym instalatorem, więc system pozostaje w pełnej wydajności.
Jak działa usługa
02 - Zdalna diagnoza
Nasz zespół ocenia diagnostykę z aplikacji i wskazuje na problem - wiele spraw jest rozwiązywanych zdalnie.
03 - Naprawa lub wymiana
Jeśli potrzebne jest usługi sprzętowe, koordynujemy części i certyfikowanego technika, w razie potrzeby na miejscu.
04 - Rozwiązane i zweryfikowane
Potwierdzamy, że system powrócił do pełnej wydajności i loguje sprawę na Twoją gwarancję.
Co jest pokryte
Uszkodzenia produkcyjne i sprzętowe są objęte gwarancją produktu. W odniesieniu do okresów pokrycia i jak je przedłużyć, zobacz Strona gwarancji Aby uzyskać szybkie odpowiedzi, odwiedź Centrum pomocy .